İptal ve İade Şartları
worldofwatches.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişlerde müşteri memnuniyeti ve yasal haklarınız firmamızın güvencesi altındadır. Satın aldığınız ürünleri, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi mevzuatına uygun olarak iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.
1. İade Süresi ve Cayma Hakkı
- Sitemizden satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade edebilirsiniz.
- İade edilecek ürünlerin; orijinalliğinin bozulmamış olması, koruyucu jelatinlerinin sökülmemiş olması, kordonunun kısaltılmamış/işlem görmemiş olması, kullanılmamış olması ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
- Ürün ile birlikte gönderilen orijinal kutu, ambalaj, distribütör garanti belgesi, sertifikalar ve varsa hediyelerin de eksiksiz olarak iade paketinde yer alması zorunludur.
2. İade Kargo Süreci ve Açık İade Adresi
- İade Kargo Ücreti: Satın alınmış olan ayıplı, kusurlu veya yanlış gönderilmiş ürünlerin iade kargo ücretleri firmamıza aittir. Cayma hakkı kapsamında (beğenmeme, vazgeçme vb.) yapılacak iadelerde ise kargo ücreti müşteriye aittir. Detaylı bilgiye Kargo, Teslimat ve Garanti Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
- İade etmek istediğiniz ürünleri güvenli bir şekilde paketleyerek doğrudan fiziki mağaza ve şirket adresimize göndermeniz gerekmektedir.
- Açık İade Adresi:
NBA SAAT SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Historia AVM, İskenderpaşa Mah. Adnan Menderes Bulvarı No:2 Kat:-1 İç Kapı No:38 Fatih / İstanbul
3. Geri Ödeme ve İptal Süreçleri
- Sipariş İptali: Henüz kargoya verilmemiş olan siparişlerinizi aynı gün içinde bizimle iletişime geçerek tamamen iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde ise iade süreci uygulanır.
- Geri Ödeme Süresi: İade ettiğiniz ürün fiziki mağazamıza ulaştıktan sonra uzmanlarımız tarafından incelenir ve iade şartlarına uygunluğu onaylanır onaylanmaz, en geç 7 ila 14 iş günü içerisinde ürün bedeli satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz kredi kartınıza / banka hesabınıza kesintisiz olarak iade edilir.
