Tüm Alışverişlerinizde Kargo Ücretsiz! Tüm Alışverişlerinizde Kargo Ücretsiz! Tüm Alışverişlerinizde Kargo Ücretsiz! Tüm Alışverişlerinizde Kargo Ücretsiz!

Sıkça Sorulan Sorular

Yardım Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular

Aklınızdaki soruların cevabını burada bulamazsanız bize WhatsApp'tan yazın, hemen yanıt verelim.

Ürünler
Ürün ve Orijinallik
 

Evet, mağazamızda satılan tüm saatler yetkili kanallardan temin edilmekte olup %100 orijinaldir. Tüm ürünler faturalı olarak teslim edilir.

Sattığımız tüm ürünler en az 2 yıl üretici garantisi kapsamındadır. Garanti belgesi ürününüzle birlikte tarafınıza iletilir.

Evet. Historia AVM'deki mağazamızı her gün 10:00–22:00 saatleri arasında ziyaret ederek ürünleri bizzat inceleyebilir, uzman ekibimizden destek alabilirsiniz.

Sipariş
Sipariş ve Teslimat
 

Ödeme onayınızın ardından siparişiniz 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya verildiğinde takip numaranız tarafınıza iletilir.

İstanbul içi siparişler genellikle 1–2 iş günü, diğer iller için 2–5 iş günü içinde teslim edilir.

Hayır. Tüm siparişlerinizde kargo tamamen ücretsizdir.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size bir takip numarası iletilir. Bu numara ile kargo firmasının sitesinden anlık olarak takip edebilirsiniz.

Ödeme
Ödeme Seçenekleri
 

Kredi kartı, banka kartı ve EFT/Havale ile ödeme kabul edilmektedir. Tüm kredi kartı ödemeleriniz güvenli altyapı üzerinden gerçekleştirilir.

Evet, kredi kartınızla taksitli ödeme yapabilirsiniz. Geçerli taksit seçenekleri ödeme adımında bankanıza göre otomatik olarak görüntülenir.

Mağazamızı ziyaret ettiğinizde nakit veya kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz. Online siparişlerde kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

İade & Değişim
İade ve Değişim
 

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış hâlde iade edebilirsiniz. Detaylar için İade ve Değişim Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Ürünü teslim aldığınızda hasar veya hata tespit ederseniz bizimle en kısa sürede iletişime geçin. Garanti kapsamında ücretsiz değişim veya iade işlemi başlatılır.

Servis
Teknik Servis
 

Evet. Historia AVM'deki mağazamızda her marka ve modele uygun pil değişimi yapılmaktadır. Randevu almadan gelebilirsiniz.

Evet. Mağazamızda cam değişimi, kayış değişimi ve genel saat tamiri hizmetleri sunulmaktadır. Mağazamızı ziyaret ederek fiyat bilgisi alabilirsiniz.

Evet, bizden satın almadığınız saatler için de pil, cam ve kayış değişimi ile tamir hizmeti sunuyoruz. Mağazamıza bekliyoruz.

Sorunuz cevapsız mı kaldı?

WhatsApp'tan yazın, en kısa sürede yanıt verelim.

Yükleniyor...